운영 및 문의
운영: ROWAN INTERACTIVE. 폭주 청소로봇 / Robo Clean Rush의 개인정보 문의는 info@rowanzone.co.kr로 보내 주세요.
앱에서 처리하는 정보
앱에는 계정, 광고, 분석 도구가 없습니다. 코인, 방·별 기록, 개조, 외형 선택과 설정은 기기에 저장되며 플레이 기록을 서버로 보내지 않습니다. 연락처, 사진, 위치, 카메라, 마이크에 접근하지 않습니다.
유료 상품
유료 기능을 사용할 때 스토어 영수증 또는 구매 토큰, 상품·스토어·검증 환경과 앱이 임의로 만든 설치 식별값을 HTTPS로 청소로봇 전용 검증 서버에 보냅니다. 서버는 Apple 또는 Google에 구매 상태를 확인하고 서명한 외형 권한을 돌려줍니다. 영수증·토큰·설치 식별값은 요청 처리 메모리에서만 사용하며 서버 DB나 로그에 보관하지 않습니다. 결제카드 번호·이름·주소를 앱이나 운영자 서버에서 받지 않습니다. 구매 증명과 최근 검증 권한은 기기의 보안 저장소에 보관하며, 환불·철회가 확인되면 권한을 회수합니다. 앱을 제거하면 구매 기록 자체가 삭제되는 것은 아니며, 같은 스토어 계정으로 복원할 수 있습니다. 실제 판매는 검증 완료 후 시작합니다.
지원 이메일과 웹사이트
이메일을 직접 보내면 발신 주소와 문의에 포함한 정보를 문의 처리에 사용합니다. 비밀번호, 결제카드 번호 등 민감한 정보는 보내지 마세요. 이 웹사이트에는 광고·방문 분석·추적 쿠키가 없습니다. 서버 오류가 발생하면 IP 주소, 요청 경로와 시각이 보안·장애 대응 로그에 남을 수 있으며, 로그는 일 단위로 순환 보관합니다(최대 약 15일).
보관, 삭제와 권리
기기 기록은 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거로 지울 수 있습니다. 운영자는 기기에만 있는 기록을 조회하거나 복원할 수 없습니다. 문의 이메일 정보의 열람·정정·삭제 또는 처리에 관한 요청은 info@rowanzone.co.kr로 보내 주세요. 문의 정보는 처리 목적에 필요한 기간 동안 사용하며, 법률상 보관 의무가 있는 경우 그 기간을 따릅니다.
공유 및 변경
개인정보를 광고 목적으로 판매하거나 공유하지 않습니다. Apple·Google 및 메일 서비스의 자체 정보 처리는 해당 서비스의 정책을 따릅니다. 앱의 정보 처리 방식이 바뀌면 이 방침의 적용일과 내용을 갱신합니다.