옥상친구들고객지원
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구매 복원
구매했던 동일한 Apple 또는 Google 계정으로 로그인한 뒤 앱 상단 설정 → 전체 정원 해금 → 구매 복원을 이용하세요. 인터넷 연결이 필요합니다. iOS와 Android 간 구매 공유는 지원하지 않습니다. 구매 복원과 정원 진행 복원은 별개이며 현재 진행 자동 동기화는 없습니다.
진행 저장과 초기화
진행은 현재 기기에 저장됩니다. 앱 제거·데이터 삭제는 정원을 지울 수 있으므로 신중하게 진행하세요. 처음부터 다시 시작하고 싶다면 기기의 앱 데이터 삭제 기능을 사용하세요. 서버 구매 기록 삭제는 이메일로 요청할 수 있습니다.
결제와 환불
무료 다운로드이며 전체 정원 해금은 한 번 구매하는 비소모성 상품입니다. 구독은 없습니다. 환불은 결제한 스토어의 절차에 따릅니다. 환불이 확인되면 새 유료 콘텐츠 선택이 제한되지만 기존에 키운 식물과 확장 기록은 보존합니다.
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